Algemene voorwaarden – Elje by Elje
Welkom bij Elje by Elje. Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, zijn onderstaande algemene voorwaarden van toepassing. We adviseren je deze zorgvuldig door te lezen voordat je een aankoop doet.
1. Bestellingen
Via onze webshop kun je leren tassen, kleding en accessoires bekijken en bestellen. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je, indien van toepassing, een bevestiging. Controleer je gegevens zorgvuldig om een correcte verwerking te bevorderen.
2. Prijzen en betalingen
Alle vermelde prijzen worden duidelijk weergegeven bij de producten. Eventuele verzendkosten en bijkomende kosten worden voorafgaand aan het afronden van je bestelling vermeld. Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden.
3. Verzending en levering
Bestellingen worden verzonden via de aangegeven verzenddienst. Bezorgtijden kunnen afhankelijk zijn van de vervoerder.
4. Retourneren en herroepingsrecht
Voor online aankopen gelden de wettelijke regels voor retourneren en herroeping.
De klant heeft na levering:
1. 14 dagen om te herroepen
2. Daarna 14 dagen om terug te sturen
Als winkelier heb je 14 dagen om de klant na herroeping terug te betalen.
5. Klachten en contact
Heb je een vraag of klacht over je bestelling? Neem dan eerst contact op met Elje by Elje, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
6.TikTok LIVE-verkoop, claims en betalingsverplichtingen
Producten claimen tijdens een LIVE
Tijdens TikTok LIVE-verkoop kunnen klanten interesse tonen in een artikel door dit artikel te claimen. Een claim wordt gebruikt om een artikel voor de klant te reserveren en de bestelling schriftelijk te bevestigen.
Bevestiging van de bestelling
Wanneer de klant een artikel claimt en vervolgens via een privébericht, e-mail, WhatsApp of een ander schriftelijk communicatiekanaal akkoord geeft met het artikel, de prijs en de bestelling, kan hierdoor een bindende koopovereenkomst tot stand komen. Dit geldt wanneer uit de communicatie duidelijk blijkt dat de klant het artikel daadwerkelijk wil kopen en de verkoper de bestelling aanvaardt.
Betaling
De klant dient de overeengekomen aankoopprijs en eventuele vooraf bekendgemaakte verzendkosten te voldoen volgens de betalingsinstructies en betalingstermijn die bij de bestelling zijn meegedeeld.
Niet betalen
Wanneer een klant een bestelling heeft bevestigd en de overeengekomen betalingstermijn verstrijkt zonder betaling, kan Elje By Elje de klant schriftelijk aan de betalingsverplichting herinneren en, indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, een formele betalingsaanmaning sturen.
Als betaling uitblijft, kan Elje By Elje verdere juridische stappen overwegen. Eventuele incassokosten en wettelijke rente worden uitsluitend in rekening gebracht voor zover de wet dit toestaat en aan de daarvoor geldende voorwaarden is voldaan.
Bewijs van de bestelling
Elje By Elje kan relevante correspondentie, claimbevestigingen, e-mails, berichten en ordergegevens bewaren voor zover dit noodzakelijk en rechtmatig is om de bestelling, de gemaakte afspraken en eventuele betalingsgeschillen aan te tonen.
Wettelijke consumentenrechten
Deze bepalingen doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten, waaronder het wettelijke herroepingsrecht wanneer dit van toepassing is. Een claim of reservering sluit deze wettelijke rechten niet uit.
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.
Op alle bestellingen blijven de toepasselijke wettelijke consumentenrechten van kracht.
Door deze website te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, ga je akkoord met onze servicevoorwaarden.
Alle prijzen zijn inclusief btw.
We behouden ons het recht voor om producten, prijzen of de website zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
Klachten kunnen gemeld worden via het contactformulier.
Je mag onze content niet kopiëren, reproduceren of commercieel gebruiken zonder toestemming.
Contact
Blomenbrinck20
6983HW Doesburg
Openingstijden
Ma - Vr: 9.00 - 00:00 uur
Zaterdag: 10.00 - 00:00 uur
Zondag: 10:00 - 00:00
Contact
0615690451
Social media
