Wij doen ons uiterste best om je bestelling netjes en zorgvuldig te leveren. Toch niet helemaal tevreden? Dan kun je je bestelling retourneren volgens onderstaande voorwaarden.

Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling binnen 7 dagen na ontvangst te retourneren.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening van de klant. Wij adviseren om je retourzending met track & trace te versturen, aangezien de verantwoordelijkheid voor de retourzending bij de verzender ligt.

Voorwaarden voor retour

Geretourneerde artikelen dienen:

• Ongebruikt en onbeschadigd te zijn
• Compleet en in originele staat teruggestuurd te worden
• Indien mogelijk in originele verpakking te zitten
• extra gift artikelen ook mee retour

Wanneer artikelen beschadigd, gedragen, vies of incompleet bij ons retour komen, behouden wij het recht om de terugbetaling te weigeren of te verminderen.

Hygiëneproducten / parfum

Om hygiënische redenen kunnen geopende parfumverpakkingen en verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken niet worden geretourneerd.

Terugbetaling

Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Heb je vragen over je retour? Neem gerust contact op met ons op.